{"id":12261,"date":"2022-10-25T14:21:30","date_gmt":"2022-10-25T12:21:30","guid":{"rendered":"https:\/\/granatherapy2.miwebnueva.net?page_id=12261"},"modified":"2025-11-13T11:44:55","modified_gmt":"2025-11-13T10:44:55","slug":"termos-e-condicoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/termos-e-condicoes\/","title":{"rendered":"Envio e Devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"

CUSTOS DE ENTREGA E TRANSPORTE<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Os envios ser\u00e3o feitos via CTT Express, UPS e\/ou log\u00edstica da Amazon, dependendo do pedido.<\/p>\n\n\n\n

Envio gratuito para a Espanha continental.<\/p>\n\n\n\n

Para envios para pa\u00edses membros da Uni\u00e3o Europeia e\/ou Ilhas Baleares, o custo de envio \u00e9 de 10 \u20ac.<\/p>\n\n\n\n

No momento, N\u00c3O realizamos envios para as Ilhas Can\u00e1rias, Ceuta ou Melilla.<\/p>\n\n\n\n

Os pedidos ser\u00e3o entregues no endere\u00e7o de entrega livremente indicado pelo usu\u00e1rio, com entregas realizadas de segunda a sexta-feira, exceto feriados.<\/p>\n\n\n\n

As entregas s\u00e3o normalmente efetuadas dentro de 24 a 48 horas. Pode haver ligeiras varia\u00e7\u00f5es nos prazos de entrega em circunst\u00e2ncias especiais, como entre novembro e janeiro devido \u00e0 Black Friday e ao Natal, ou em feriados nacionais como a P\u00e1scoa. Durante estes per\u00edodos, as empresas de transporte podem sofrer pequenos atrasos devido ao aumento do volume de trabalho, pelo que pedimos a sua compreens\u00e3o e paci\u00eancia. Caso o produto esteja indispon\u00edvel, o utilizador ser\u00e1 informado dentro do prazo estipulado. Nestes casos, o prazo de entrega poder\u00e1 ser prorrogado at\u00e9 um m\u00e1ximo de 30 dias de calend\u00e1rio a partir da data da encomenda, a menos que o utilizador manifeste a sua insatisfa\u00e7\u00e3o no prazo de 48 horas ap\u00f3s ser informado da indisponibilidade do produto. Nesse caso, ser\u00e1 efetuado o reembolso imediato de quaisquer montantes pagos.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

A POLIFENOLES MEDITERR\u00c1NEO, SL n\u00e3o se responsabiliza caso a entrega do produto n\u00e3o possa ser efetuada devido a dados fornecidos pelo usu\u00e1rio serem falsos, incorretos ou incompletos, ou quando a entrega n\u00e3o puder ser feita por outros motivos imput\u00e1veis ao destinat\u00e1rio (ex.: aus\u00eancia).<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o obstante o exposto, a POLIFENOLES MEDITERR\u00c1NEO, SL, tomar\u00e1 as medidas exigidas de um comerciante diligente para garantir que a entrega possa ser feita dentro do prazo acordado e, caso isso n\u00e3o seja poss\u00edvel, o mais brevemente poss\u00edvel, para satisfa\u00e7\u00e3o tanto do remetente quanto do destinat\u00e1rio, n\u00e3o podendo, portanto, ser imputada qualquer responsabilidade a n\u00f3s.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab"Prazo de desist\u00eancia para entrega de mercadorias: Voc\u00ea tem o direito de desistir deste contrato no prazo de 14 dias corridos, sem necessidade de apresentar qualquer justificativa. O prazo de desist\u00eancia expira 14 dias corridos ap\u00f3s o dia em que voc\u00ea, ou um terceiro indicado por voc\u00ea que n\u00e3o seja o transportador, receba fisicamente o \u00faltimo dos bens.".<\/p>\n\n\n\n

Elegibilidade para reembolsos e trocas<\/p>\n\n\n\n

Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, precisamos do recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n

Altera\u00e7\u00f5es (se aplic\u00e1vel)<\/p>\n\n\n\n

S\u00f3 substitu\u00edmos artigos se estiverem defeituosos ou danificados. Se precisar de trocar o artigo pelo mesmo produto, envie-nos um e-mail para (Adicionar endere\u00e7o de e-mail relevante) e envie o artigo para: (Endere\u00e7o relevante). O valor do produto ser\u00e1 reembolsado atrav\u00e9s do m\u00e9todo de pagamento original (transfer\u00eancia banc\u00e1ria, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou PayPal).<\/p>\n\n\n\n

DIREITO DE DESIST\u00caNCIA OU RESCIS\u00c3O<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para exercer o seu direito de retrata\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 notificar-nos atrav\u00e9s do seguinte endere\u00e7o: POLIFEN\u00d3IS MEDITERR\u00c2NEOS<\/strong> SL. Endere\u00e7o <\/strong>CL. CARRIL DE LA CONDOMINA, 3 Pta. B 3 \u2013 30006 Murcia (Espanha), info@granatherapy.miwebnueva.net, (+34) 968 847 325. Voc\u00ea pode nos notificar da sua decis\u00e3o de rescindir este contrato por meio de uma declara\u00e7\u00e3o inequ\u00edvoca (por exemplo, uma carta enviada pelo correio, fax ou e-mail). Voc\u00ea pode usar o formul\u00e1rio de rescis\u00e3o modelo abaixo, mas n\u00e3o \u00e9 obrigat\u00f3rio. \u201cBaixar formul\u00e1rio de saque\u201d<\/a><\/strong> Para cumprir o prazo de desist\u00eancia, basta que envie a sua comunica\u00e7\u00e3o relativa ao exerc\u00edcio desse direito antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de desist\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n

CONSEQU\u00caNCIAS DA ABSTIN\u00caNCIA<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Caso voc\u00ea desista deste contrato, reembolsaremos todos os pagamentos recebidos, incluindo os custos de entrega (com exce\u00e7\u00e3o de quaisquer custos adicionais resultantes da sua escolha de um m\u00e9todo de entrega diferente da nossa op\u00e7\u00e3o de entrega padr\u00e3o mais barata), sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que formos informados da sua decis\u00e3o de desistir do contrato. O reembolso ser\u00e1 efetuado utilizando o mesmo meio de pagamento que voc\u00ea utilizou na transa\u00e7\u00e3o inicial, a menos que voc\u00ea tenha expressamente concordado com outro meio; em qualquer caso, voc\u00ea n\u00e3o incorrer\u00e1 em quaisquer custos em decorr\u00eancia desse reembolso. Podemos reter o reembolso at\u00e9 recebermos os bens devolvidos ou at\u00e9 que voc\u00ea nos forne\u00e7a comprovante de envio, o que ocorrer primeiro. Voc\u00ea deve devolver ou entregar os bens diretamente a n\u00f3s, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias corridos a partir da data em que nos comunicar a sua desist\u00eancia do contrato. O prazo ser\u00e1 considerado cumprido se voc\u00ea devolver os bens antes do seu t\u00e9rmino. [Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel pelo custo direto da devolu\u00e7\u00e3o da mercadoria.] Voc\u00ea ser\u00e1 respons\u00e1vel apenas por qualquer diminui\u00e7\u00e3o do valor da mercadoria resultante de manuseio que n\u00e3o seja o necess\u00e1rio para estabelecer a natureza, as caracter\u00edsticas e o funcionamento da mercadoria.\u00ab<\/p>\n\n\n\n

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GASTOS DE ENTREGA Y TRANSPORTE Los env\u00edos se realizar\u00e1n mediante CTT Express, UPS y\/o log\u00edstica de Amazon, seg\u00fan sea el pedido. Env\u00edo totalmente gratuito para pen\u00ednsula. En los env\u00edos a pa\u00edses miembros de la Uni\u00f3n Europea y\/o Baleares, el coste de env\u00edo es de 10\u20ac. De momento, NO realizamos env\u00edos a Islas Canarias, Ceuta o […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-12261","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12261"}],"version-history":[{"count":16,"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12261\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16639,"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12261\/revisions\/16639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/granatherapy.com\/pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}