Processo de Compra Online

Na secção Produtos, no canto superior esquerdo, pode encontrar toda a gama Granatum Plus. Clique sobre o produto que pretende comprar. A seguir aparecerá o produto selecionado com as unidades e embalagens respetivas. Selecione aquele que pretende com a opção Adicionar ao carrinho. Repita os passos anteriores até encher o Carrinho com todos os produtos que quiser comprar. Na margem superior direita poderá verificar no Carrinho o total de produtos selecionados. Se quiser eliminar algum deles, carregue no símbolo x que aparece ao lado do valor.

A encomenda é atualizada automaticamente. Quando tiver todos os produtos no Carrinho, selecione a opção Comprar. No ecrã seguinte encontra um quadro com o resumo da sua compra.

Pode adicionar mais unidades do mesmo produto na coluna Quantidade. Também encontrará de novo a opção Eliminar, se detetar algum erro.Se quiser adicionar um novo produto não incluído anteriormente, pode carregar em Continuar a comprar e repetir os passos descritos anteriormente para Adicionar ao carrinho. Se estiver tudo correto, carregue em Continuar.

Se já for cliente, deve introduzir o seu e-mail e palavra-chave para se identificar. Se não for cliente, selecione a opção Novo cliente e preencha o Formulário. A seguir, se os dados de Faturação forem diferentes dos de Envio, preencha os campos respetivos com os diferentes endereços. Também pode adicionar um Comentário na caixa de texto específica. Carregue em Seguinte. Escolha o Modo de envio e, se concordar, assinale Aceitar as Condições Gerais de Venda.

Carregue em Seguinte. Selecione o método de pagamento pretendido: À cobrança, Paypal, Cartão de crédito ou Transferência bancária. Se o resumo da sua encomenda for correto, carregue em Confirmo a minha encomenda.

Parabéns! A sua encomenda já está a ser processada e será entregue no prazo estimado para o destino. Não hesite em contactar-nos para qualquer consulta.

Em caso de envio para as Ilhas Baleares, Ilhas Canárias, Ceuta e Melilha e para os países da União Europeia, exceto Espanha peninsular, são cobrados 10 € por despesas de envio.

O horário do atendimento telefónico ao cliente é das 9h00 às 18h00 de segunda-feira a quinta-feira e das 9h00 às 14h00 na sexta-feira.
Se receber um produto diferente do encomendado ou se este tiver sofrido algum dano durante o transporte, contacte-nos através do telefone: 0034 968 847 325 das 9h00 às 18h00 ou escreva um correio eletrónico para o endereço info@granatumplus.com, e processaremos a sua ocorrência sem que isso implique qualquer encargo para si.


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