Processus de Vente en Ligne

Dans la rubrique Produits dans la marge supérieure gauche, vous trouverez toute la gamme de Granatum Plus. Cliquez sur le produit que vous souhaitez acheter. Le produit sélectionné s'affichera ensuite avec ses unités et les packs correspondants. Sélectionnez celui que vous souhaitez acquérir par l'intermédiaire de l'option Ajouter au panier. Répétez les étapes précédentes jusqu'à remplir votre Panier de tous les produits que vous souhaitez acheter. Dans la marge supérieure droite, vous pourrez vérifier dans le Panier, le nombre total de produits que vous avez sélectionné. Si vous souhaitez éliminer l'un d'eux, cliquez sur le symbole x qui apparaît à côté du montant et votre commande sera automatiquement actualisée. Une fois que tous vos produits seront dans le Panier, sélectionnez l'option Acheter.

Sur l'écran suivant, vous retrouverez un encadré avec le résumé de votre achat. Vous pouvez ajouter plus d'unités du même produit dans la colonne Quantité. Si vous observez une erreur, vous trouverez de nouveau l'option Éliminer. Si vous souhaitez ajouter un nouveau produit que vous avez oublié d'ajouter précédemment, vous pouvez cliquer sur Poursuivre mes achats et répéter les étapes décrites antérieurement pour Ajouter au panier. Si tout est exact, cliquez sur Continuer. Si vous êtes déjà client, vous devrez introduire votre courriel et votre mot de passe pour vous identifier. Si vous n'êtes pas client, sélectionnez l'option Nouveau client et remplissez le Formulaire. Ensuite, si les données de Facturation ne sont pas les mêmes que celles de l'Envoi, veuillez renseigner les encadrés correspondants aux différentes adresses. Vous pouvez aussi ajouter un Commentaire dans le champ destiné à cet effet. Cliquez sur Suivant.

Choisissez la Modalité d'envoi et si vous êtes d'accord, l'option Accepter les Conditions Générales de Vente. Cliquez sur Suivant. Choisissez le moyen de paiement souhaité : Contre remboursement, PayPal, Carte de crédit ou Virement bancaire. Si le résumé de votre commande est exact, cliquez sur Valider ma commande.


Félicitations ! Votre commande est déjà en préparation et elle sera livrée dans les délais requis en fonction de la destination.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

Dans le cas des expéditions dans les îles Baléares, les îles Canaries, à Ceuta et Melilla et dans les pays de l’Union européenne, sauf pour l’Espagne péninsulaire, 10 euros seront facturés au titre des frais de port.

L’accueil téléphonique de notre service client est de 9 h à 18 h du lundi au jeudi et le vendredi de 9 h à 14 h.
Si jamais vous receviez un produit autre que celui demandé ou si ce dernier avait subi quelque dommage durant le transport, veuillez nous contacter s’il vous plaît en appelant le : 968 847 325 pendant la frange horaire 9 h - 18 h ou nous envoyer un courriel à info@granatumplus.com et nous gérerons cette incidence sans que celle-ci n’entraîne le moindre coût pour vous.


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