LIEFER- UND TRANSPORTKOSTEN
Der Versand erfolgt je nach Bestellung über CTT Express, UPS und/oder Amazon Logistics.
Kostenloser Versand innerhalb des spanischen Festlands.
Für Lieferungen in Mitgliedstaaten der Europäischen Union und/oder auf die Balearen betragen die Versandkosten 10 €.
Derzeit liefern wir NICHT auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
Bestellungen werden an die vom Nutzer frei angegebene Lieferadresse geliefert, die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag, Feiertage ausgenommen.
Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Unter besonderen Umständen, wie beispielsweise in der Vorweihnachtszeit (November bis Januar) oder an Feiertagen wie Ostern, kann es zu leichten Verzögerungen kommen. In diesen Zeiträumen kann es bei den Transportunternehmen aufgrund des erhöhten Arbeitsaufkommens zu leichten Verzögerungen kommen. Wir bitten Sie daher um Verständnis und Geduld. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, werden Sie innerhalb der angegebenen Frist darüber informiert. In diesem Fall kann sich die Lieferzeit auf maximal 30 Kalendertage ab Bestelldatum verlängern, es sei denn, Sie reklamieren innerhalb von 48 Stunden nach Benachrichtigung über die Nichtverfügbarkeit des Produkts. In diesem Fall erhalten Sie umgehend eine Rückerstattung aller gezahlten Beträge.
POLIFENOLES MEDITERRÁNEO, SL übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferung des Produkts nicht erfolgen kann, weil die vom Benutzer angegebenen Daten falsch, ungenau oder unvollständig sind oder wenn die Lieferung aus anderen Gründen, die dem Empfänger zuzurechnen sind (z. B. Abwesenheit), nicht erfolgen kann.
Ungeachtet des Vorstehenden wird POLIFENOLES MEDITERRÁNEO, SL die von einem sorgfältigen Kaufmann geforderten Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der vereinbarten Frist erfolgt, und falls dies nicht möglich ist, so schnell wie möglich zur Zufriedenheit sowohl des Absenders als auch des Empfängers, und daher kann uns keine Haftung zugeschrieben werden.
«Widerrufsfrist für die Lieferung von Waren: Sie haben das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Kalendertage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.“.
Anspruch auf Rückerstattung und Umtausch
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg.
Änderungen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Falls Sie einen Umtausch gegen denselben Artikel wünschen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an (E-Mail-Adresse einfügen) und schicken Sie den Artikel an folgende Adresse: (Adresse einfügen). Der Kaufpreis wird Ihnen über die ursprüngliche Zahlungsmethode (Überweisung, Kreditkarte oder PayPal) erstattet.
Widerrufsrecht oder Kündigungsrecht
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse benachrichtigen: MEDITERRANE POLYPHENOLE SL. Adresse CL. CARRIL DE LA CONDOMINA, 3 Pta. B 3 – 30006 Murcia (Spanien), info@granatherapy.miwebnueva.net, (+34) 968 847 325. Sie können uns Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Post, Fax oder E-Mail) mitteilen. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht verpflichtend. “Auszahlungsformular herunterladen” Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt es, wenn Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung dieses Rechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
FOLGEN DES ENTZUGS
Im Falle Ihres Widerrufs dieses Vertrags erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger Mehrkosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere als unsere günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem wir über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert wurden. Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder Sie uns den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie müssen die Ware unverzüglich und spätestens binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Widerruf dieses Vertrags informiert haben, direkt an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden. [Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.] Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die über die zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware notwendige Behandlung hinausgeht.«